來源：公交事業(yè)一部

      作者：王彬潔

11月8日，一位八旬老人踏進(jìn)了公交集團(tuán)15路公交車廂，激情洋溢的為15路全體駕駛員熱心服務(wù)乘客、細(xì)心照顧老人的行為頌詩表揚(yáng)。

11月8日早上7時(shí)許，一位八旬老人在蒼梧綠園站點(diǎn)乘坐15路公交車，一進(jìn)車廂老奶奶就和旁邊的乘客熱絡(luò)的聊起天來，邊聊邊贊許著15路全體駕駛員日常熱情服務(wù)的優(yōu)秀行為。“尊敬的公交車司機(jī)你好！你面帶微笑，你駕車的技術(shù)高超，你一年四季，春夏秋冬，不怕寒冷冰霜，不怕狂風(fēng)暴雨在路上跑。尊敬的公交車司機(jī)你是祖國(guó)的驕傲，你是人民的驕傲……老奶奶在車廂內(nèi)用樸實(shí)無華的語言淋漓盡致的表達(dá)著，這是對(duì)我們公交人堅(jiān)定的認(rèn)可。

公交集團(tuán)15路全體駕駛員，日常工作中，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持以微笑服務(wù)每一位乘客，做乘客的暖心人、貼心人，將耐心周到的服務(wù)灑滿十米車廂，把愛心、細(xì)心、熱心傾注給每一位乘客。平凡的崗位上，他們用實(shí)際行動(dòng)默默踐行著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。熱心幫助困難乘客、拾金不昧等等事件受到了市民乘客多次表揚(yáng)。他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)了公交集團(tuán)“與雷鋒車同行?大學(xué)成文明線”的特色品牌服務(wù)，擦亮了公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的城市名片。