我是一名普通的BRT的站務(wù)員
發(fā)布:2016-08-25 10:14瀏覽:13855
來(lái)源:快速公交
作者:莊婷婷
我是一名普通的站務(wù)員,每天都在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的忙碌著,年復(fù)一年,日復(fù)一日,工作忙碌而又瑣碎,也許有人會(huì)問(wèn)每天重復(fù)的干著一件事情累不累,我可以很坦誠(chéng)的告訴你,累!但是我們的心里很充實(shí),也很滿足。
每一天我們都在自己的崗位上忙碌著總會(huì)發(fā)生一些不可預(yù)告的事情,有趣、憤怒、懊惱、無(wú)耐等等……真是百味雜陳啊!
當(dāng)我們送走了晚霞迎來(lái)了朝露后,嶄新的一天又開(kāi)始了,每天到達(dá)自己的崗位后,首先要把站臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,比如座椅、地面、閘機(jī)、坡道和快車(chē)道......等乘客們陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)站了,又要開(kāi)始新的忙碌,一會(huì)兒有位大爺?shù)目ㄋ⒉簧狭耍?chē)子剛好進(jìn)站了,我們就要以運(yùn)動(dòng)員百米沖刺的速度迅速幫助大爺解決問(wèn)題;一會(huì)兒又有乘客提著個(gè)大紙箱,這逃不開(kāi)我們的火眼睛睛,上前仔細(xì)詢問(wèn)檢查里面裝了什么東西,果然藏了只小狗,經(jīng)過(guò)我們苦口婆心的勸說(shuō),這乘客也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并主動(dòng)把小狗帶離了站臺(tái),還有的乘客提著裝滿白酒的紙箱進(jìn)站,我們會(huì)主動(dòng)告知乘客一個(gè)人只能帶2瓶白酒,大量白酒是易燃的危險(xiǎn)品,如果不小心,后果是不可想象的;一會(huì)又有乘客冒用自己父母的老年優(yōu)惠卡被發(fā)現(xiàn),我們又得向其解釋,該卡是專人專用的,給乘客分析其中原有傷害關(guān)系,并將冒用乘車(chē)卡的后果都一一告知乘客;還有小朋友一手牽著奶奶一手拿著氫氣球蹦蹦跳跳的進(jìn)站臺(tái),我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)勸阻,小朋友聽(tīng)后表示這么危險(xiǎn)的東西不能要,主動(dòng)讓我們把它給仍掉;有的乘客在站內(nèi)吸煙、亂扔果皮,我們要利用語(yǔ)音廣播向乘客宣傳站內(nèi)的乘車(chē)秩序和環(huán)境衛(wèi)生;一會(huì)又有人來(lái)詢問(wèn)線路走向,有人急急忙忙的跑來(lái)說(shuō)物品丟在車(chē)上忘記拿了,讓我們幫其尋找......
這些事情都是我們每天基本上都會(huì)遇到的,雖然這些工作很平凡很瑣碎,但是我們依然無(wú)怨無(wú)悔的奮斗在自己的崗位上!